"Al ofrecer a los fans de nuestras zapatillas de deporte la mejor experiencia móvil, hemos logrado un aumento del 300% en las ventas móviles y un 187% más de clientes recurrentes."

- Arno Vink,
eCommerce Manager Cruyff Classics

"Al ofrecer a los fans de nuestras zapatillas de deporte la mejor experiencia móvil, hemos logrado un aumento del 300% en las ventas móviles y un 187% más de clientes recurrentes."

- Arno Vink,
eCommerce Manager Cruyff Classics

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Acerca de Cruyff & Premium Inc.

Cruyff Classics es una marca de deportes fundada después de conocer al legendario jugador de fútbol Johan Cruyff. Cruyff Classics se convirtió en un gran éxito y después de esta nació la marca Premium Inc. Premium Inc ha añadido más marcas de ropa deportiva premium, como Meyba y Goliath, que son populares en todo el mundo.

¿Por qué tu tienda necesitaba una App de Compras?

“Creo que para tener éxito, siempre debes estar actualizado y ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Cada vez más y más visitantes y compras entran a través del móvil. No puedes ignorar a toda una generación que lo hace todo a través de su teléfono. Queremos ofrecer el mejor servicio que podamos, mejorar la experiencia y la facilidad de las compras móviles. Una aplicación móvil es mucho más rápida y fácil de usar que un sitio web móvil. Especialmente, una aplicación con tecnología nativa es más intuitiva y ofrece un pago más fácil, lo que reduce el abandono de la cesta de la compra. Queremos que los fans de nuestras zapatillas de deporte se mantengan informados sobre nuestra colección a través de notificaciones push y aumenten su fidelidad. Una buena aplicación puede hacer todo eso.”

¿Qué te hizo elegir JMango?

“Al principio, nos contactó una tercera persona que quería hacer una aplicación hecha a medida, pero los costes eran demasiado altos en comparación con nuestras expectativas. Como todavía estábamos convencidos de la ventaja de contar con una aplicación, fuimos a conocer a JMango en una feria. JMango nos convenció por la baja inversión y la rapidez con la que podríamos lanzar la aplicación. Terminamos en cuestión de semanas, y la aplicación estaba diseñada con todo nuestro branding. Es completamente nativa, por lo que funciona muy rápido, es fácil de usar y tiene un proceso de pago rápido y fácil. ¡Tiene todas las características que queríamos!

Lo que más me gusta de JMango360 es que la aplicación es realmente una experiencia de compra increíble para los fans de nuestras zapatillas. Añade valor sin que tengamos que invertir mucho tiempo o dinero. ¡El retorno de la inversión es enorme! JMango desarrolla constantemente nuevas funciones que entran dentro de nuestra suscripción, por lo que son gratuitas. Esto nos permite seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. JMango está muy orientado al servicio y es genial trabajar con ellos.”

¿Puedes decirnos los resultados hasta ahora?

“¡Los resultados son absolutamente fantásticos! Sobrepasaron nuestras expectativas. Hasta el momento, tenemos tres veces más ingresos procedentes de dispositivos móviles, un 187% de aumento en compras repetidas y un 150% más de conversiones por usuario. Estamos muy sorprendidos por los excelentes resultados porque realmente no teníamos ninguna expectativa. Al principio, solo teníamos la intención de recuperar la inversión en la aplicación porque simplemente la consideramos un servicio adicional para nuestros clientes. Pero sí, los resultados nos dejaron totalmente alucinados. Con una pequeña inversión, obtuvimos el máximo rendimiento. Tras el éxito, ahora estamos lanzando varias aplicaciones en diferentes idiomas.”